Hedensted Vandværk

Overskrift:

SMS service

Dato:
31-05-2013
Billede:
Fuld tekst:

 

Via sms-service kan vi nu lynhurtigt sende sms-beskeder ud til samtlige berørte kunder (f.eks. målerskift eller påmindelse om årsaflæsning).Systemet er bygget sådan op, at det er muligt at sende beskeder til geografisk bestemte områder – hvis problemerne f.eks. begrænser sig til enkelte veje eller bydele og kan også afgrænses helt ned til den enkelte adresse eller det enkelte lejemål.


I tilfælde af ganske normale driftsforstyrrelser – eksempelvis en kort lukning for vandet i et bestemt område, samt almindelig serviceinformation (f.eks. målerskift, påmindelse om årsaflæsning mm.) – kan sms-service hurtigt informere kunderne.


Sms-service er konstant opdateret med de nyeste telefonnumre. Det sker via et samarbejde med landets teleselskaber. Dog skal telefoner med taletidskort, hemmeligholdte eller udeladte mobilnumre samt arbejdsrelaterede numre tilmeldes aktivt. Hedensted Vandværk har ikke adgang til telefonnumrene.


Alle bliver informeret
Alle vores kunder er automatisk tilmeldt sms-service med numre fra de offentligt tilgængelige telefonbøger. Det er både nemmere og mere effektivt, end hvis kunderne selv skulle tilmelde sig. På den måde er man nemlig sikker på, at så mange som muligt får besked.
Der er ingen grund til at frygte, at man ikke får besked, hvis man ikke ejer en mobiltelefon. Vi har nemlig altid overblik over hvilke kunder, der har modtaget en sms-besked. De kunder, der ikke har fået besked via mobiltelefonen, kan så informeres via almindelig brevpost eller på anden måde.


Til- og/eller afmelding
Selv om man har taletidskort eller hemmeligt telefonnummer har man også mulighed for at tilmelde sig her på hjemmesiden under punktet SMS-service, og vil man undvære beskeden, kan man selvfølgelig også afmelde sig ordningen. Pedeller og viceværter kan desuden tilmelde deres mobilnummer på de adresser, der måtte være relevante.


E-mail
Der er desuden også mulighed for at tilmelde driftsmeddelelser pr. e-mail.

Hjemmesiden bruger cookies


Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.
Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.
Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem, klik her.